Tous les secteurs économiques sont touchés par la digitalisation. Dans cet article, nous nous intéressons de plus près à l’évolution du secteur bancaire au cours des dernières années, marqué par une montée digitale importante. Un changement qui s’est présenté comme un tremplin nécessaire et indispensable.
Aujourd'hui, le système bancaire marocain a connu un succès de digital malgré quelques réclamations des clients suite à des opérations frauduleuses non initiées par ses soins dernièrement d'après ses dires bien-sûr, on parle des escrocs qu'ont volé les données bancaires des clients.
Si la banque cherche à digitaliser son service, le client doit savoir ses droits et obligations pour éviter tout risque de déperdition d'argent.
D'ailleurs, le client doit faire attention aux messages reçus dont le source est douteux et ne communique à personne les données bancaires ( code Pin de carte, les données de la carte, les codes de confirmation reçu par SMS, ... ) car même la banque ne demande en aucun cas les informations confidentielles de ses clients.
D'autre part, nous proposons à la clientèle de souscrire des assurances dans ce sens afin de demander le remboursement des fonds perdus en cas de fraude, car la banque n'est pas responsable dans les cas de fraude.
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